能力作風(fēng)建設(shè)提升年之我與工作|陸美娟：加強(qiáng)管理服務(wù)能力 農(nóng)貿(mào)市場“顏值”“內(nèi)涵”雙提升

為深入貫徹落實(shí)省市區(qū)“能力作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的部署要求，鼓勵海鴻集團(tuán)干部職工結(jié)合自身崗位職責(zé)談感悟、談收獲、談未來，及時對標(biāo)對表，把準(zhǔn)工作方向，本欄特邀部分干部職工談?wù)勊麄兪侨绾斡掠趽?dān)當(dāng)、真抓實(shí)干，為推動集團(tuán)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量的。

今年,集團(tuán)深入貫徹落實(shí)區(qū)委“能力作風(fēng)建設(shè)提升年”精神，制定下發(fā)了“能力作風(fēng)建設(shè)提升年”活動實(shí)施方案，致力于改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。作為師山商業(yè)管理有限公司資產(chǎn)管理部農(nóng)貿(mào)市場主管，我在工作中盡職盡責(zé)，提高政治站位，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，結(jié)合能力作風(fēng)提升及崗位特點(diǎn)，我分享這樣幾點(diǎn)心得。

一、堅定信念，做好農(nóng)貿(mào)市場管理者

農(nóng)貿(mào)市場是百姓“菜籃子”供應(yīng)的重要場所，保障了千家萬戶的食品供給。我從一名村居工作者到一名農(nóng)貿(mào)市場管理人員，不管身份如何轉(zhuǎn)變，不管工作內(nèi)容如何變化，在各方面我都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)貿(mào)市場管理的專業(yè)知識，請教經(jīng)驗(yàn)豐富的市場管理者，努力使自己成為一名稱職的農(nóng)貿(mào)市場管理工作者。

今年4月份，商管公司成功接管鄰里中心農(nóng)貿(mào)市場，與第三方管理公司交接市場管理工作，我每日加班加點(diǎn)，與每個市場攤位商戶交談，解決商戶提出的問題，順利完成農(nóng)貿(mào)市場整體交接工作，用實(shí)際行動詮釋著一名新時代共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

二、用心用情，做好農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)員

近年來，農(nóng)貿(mào)市場突破了傳統(tǒng)的管理理念，只為更多地為商戶服務(wù)，為百姓服務(wù)。我每天都會去農(nóng)貿(mào)市場上查看，或早上，或傍晚，與工作人員商討，與商戶交流，與保潔員交談，了解目前市場的經(jīng)營狀況和衛(wèi)生狀況，了解商戶存在哪些困難和訴求。下班后也經(jīng)常會接到商戶的電話，每當(dāng)這個時候，我都會耐心的傾聽商戶的訴求，第一時間了解問題的關(guān)鍵點(diǎn)，幫商戶協(xié)調(diào)，盡自己最大努力幫商戶解決問題，讓商戶感到暖心。

三、履職盡責(zé)，當(dāng)好農(nóng)貿(mào)市場勤務(wù)兵

連日來，民生市場正在如火如荼地裝修中，即將迎來開業(yè)，服務(wù)周邊居民。在現(xiàn)場，我每天與項(xiàng)目工程師討論裝修過程中遇到的問題，尋找最合理的解決方案，只為能給商戶提供更好的經(jīng)商環(huán)境，為居民提供更良好的購物體驗(yàn)。

農(nóng)貿(mào)市場牽萬戶連萬家，作為一名80后的農(nóng)貿(mào)市場管理者，我將用心做好本職工作，不斷提升管理服務(wù)水平和市場文明程度，為構(gòu)建誠信經(jīng)營、文明消費(fèi)、競爭有序的市場環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。